广汽丰田客户关联部德永部長(cháng)一行莅临我店(diàn)指导工作
在广汽丰田常德天晟武陵店(diàn)总经理(lǐ)王翊丞先生及管理(lǐ)团队的带领下，广汽丰田顾客关联部部長(cháng)一行认真听取了我店(diàn)各个部门的工作汇报。
广汽丰田顾客关联部部長(cháng)德永尚土先生一行对常德天晟武陵店(diàn)进行了仔细的现场走访，对销售数据看板；車(chē)辆库存管理(lǐ)；DCC各项业務(wù)数据；車(chē)辆保养及维修方面；客户满意度；顾客关怀及改善措施；客户关系管理(lǐ)相关资料的整理(lǐ)等等具體(tǐ)的公司经营要点进行了现场沟通和指导，在现场实地走访的过程中也就各部门管理(lǐ)层的日常工作痛点、难点、需求等进行了答(dá)疑和记录。 会后，广汽丰田常德天晟武陵店(diàn)总经理(lǐ)王翊丞先生对本次会议做了总结汇报，德永尚土部長(cháng)对我们店(diàn)服務(wù)意识提升、维修质量保证、服務(wù)满意度等方面给与了很(hěn)高的评价，并希望我们能(néng)一如既往的在保持中不断提升。
销售部
关注客户关怀的同时，也要关注客户满意度，重视客户满意度管理(lǐ)，提升服務(wù)质量和客户體(tǐ)验。从多(duō)方面努力提升销售满意度和客户满意度，提升我们的盈利能(néng)力。对库存进行分(fēn)析，制定合理(lǐ)的库存量，并且要有(yǒu)储备。
售后部
為(wèi)客户提供专业、快速、便捷的服務(wù)，用(yòng)車(chē)體(tǐ)验持续提升，满足客户不断变化的需求，打造与广汽丰田服務(wù)理(lǐ)念匹配的超越期待的服務(wù)，持续推进“顾客关系管理(lǐ)”，通过持续与顾客保持沟通，持续关注和回应顾客需求，建立良好的顾客关系。
往后，广汽丰田常德天晟武陵店(diàn)将秉承“客户满意度第一”的经营理(lǐ)念，以不断提高超越客户期望的服務(wù)為(wèi)追求目标，為(wèi)顾客提供售前、售中、售后的一条龙服務(wù)。以创新(xīn)的精神，用(yòng)高品质的产品与服務(wù)回馈社会，携手客户与合作伙伴，共创人車(chē)生活的和谐图景。励志(zhì)成為(wèi)常德地區(qū)汽車(chē)价值链第一服務(wù)品牌，让市占率和客户满意度保持行业领先，為(wèi)广大客户提供更加专业 、 优质的服務(wù)。 ---------- 感謝(xiè)关注 ---------
常德天晟購(gòu)車(chē)的八大理(lǐ)由：
1.湘西北旗舰店(diàn)車(chē)源丰富 2.高速便捷的服務(wù)體(tǐ)验
3.细致入微的客户关怀 4.专业热情的销售团队
5.温馨的店(diàn)面环境 6.可(kě)靠专业的售后团队
7.免费提供洗車(chē) 8.14年老店(diàn)，诚信可(kě)靠
广汽丰田常德天晟武陵店(diàn)
（湘西北旗舰店(diàn)）
销售热線(xiàn)：0736-7839666
地址：常德大道2218号柳叶湖(hú)汽車(chē)站北面
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